BEUMER baut Service weiter aus
Seit kurzem bildet Kornelius Thimm (Bild), Ingenieur der Fachrichtung Produktionstechnik, gemeinsam mit einem Kollegen aus Aarhus/Dänemark das Kompetenzzentrum des Customer Support für die weltweit über 20 Regionalgesellschaften der BEUMER Group. Außerdem leitet er den Customer Support am Hauptsitz in Beckum. Mit einem Team von über 50 Mitarbeitern legt er hier die technischen und organisatorischen Grundlagen von Service-Dienstleistungen für BEUMER-Produkte aus. „Ein besonderes Augenmerk legen wir darauf, durch die gemeinsame Identifikation und optimale Umsetzung sinnvoller Zusatzleistungen einen kundenspezifischen Mehrwert zu kreieren und durch langfristig erfolgreiche Zusammenarbeit das Vertrauen der Kunden zu gewinnen“, sagt Thimm.
