Wiederholungszertifizierung des Qualitätsstandards ISO 9001:2008 für Eriez
Kundenzufriedenheit steht ganz oben auf der Tagesordnung von Eriez Magnetics Europe Ltd. Diese Zielstellung veranlasste Eriez Europe, die Wiederholungszertifizierung für die Norm ISO 9001:2008 für sein Qualitätsmanagementsystem zu beantragen. Eriez unterzog sich drei volle Tage lang externer Revisionen durch DNV, wobei alle Prozesse und Abteilungen eingehend geprüft wurden. Während der Revision wurde festgestellt, dass Eriez den Standard des Managementsystems ISO 9001 erfüllt und das Unternehmen erhielt für weitere drei Jahre die Wiederholungszertifizierung.
Eriez Europe konstruiert und fertigt Magnetabscheider, Metallsuchgeräte, Schwing- und Probenahmegeräte in seiner Anlage in Caerphilly in Südwales. Zuerst erhielt das Unternehmen den Qualitätsstandard ISO 9001 im Jahr 1992, womit es einer der ersten Hersteller von Magnetabscheidern in der Welt wurde, der diese internationale Qualitätsnorm erreichte.
Für Eriez war das Erreichen dieser Wiederholungszertifizierung das Ergebnis der Zusammenarbeit des gesamten Unternehmens, um sein Qualitätssystem weiter zu entwickeln und zu erhalten, um wieder zertifiziert zu werden. Seit der ersten Zertifizierung 1992 hat sich Eriez engagiert, den ständig wachsenden Anforderungen der Kunden nach dem höchsten Qualitätsniveau gerecht zu werden. Die Aktivitäten von Eriez zur Optimierung sind darauf gerichtet, alle verbesserungswürdigen Bereiche zu entdecken und geeignete Maßnahmen zu ergreifen, damit die hohen Standards erhalten bleiben.
Andrew Church, Leiter des Bereichs Qualität/Gesundheit und Sicherheit von Eriez, kommentiert das so: „Eriez hat viel Energie in die Entwicklung einer Qualitätspolitik investiert, das garantiert, dass wir den Bedürfnissen unserer Kunden gerecht werden. Alle Mitarbeiter von Eriez haben eine klare Vorstellung der Verfahren und messbare Zielsetzungen, die regelmäßig aktualisiert werden. Für uns ist es wichtig, dass jeder Einzelne bei Eriez sich dafür einsetzt, dass unsere Magnetabscheider weiterhin zuverlässig und pünktlich geliefert werden. Wir sind erfreut, dass das von DNV anerkannt wurde und wir für weitere drei Jahre die Zertifizierung für ISO 9001:2008 erhalten haben. Wir werden weiter an der Verbesserung unserer Qualität arbeiten.“
